Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Ondernemer: Kerke e-commerce, handelend onder de naam Homective, gevestigd in Nederland.

  • Klant: de natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met Homective.

  • Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Homective en de klant via de webshop.

  • Producten: alle producten aangeboden via de webshop van Homective.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, iedere bestelling en overeenkomst via de webshop van Homective.

  2. Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

  3. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Het aanbod

  1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt.

  2. Homective doet haar best om productinformatie zo volledig en correct mogelijk weer te geven.

  3. Kennelijke fouten of vergissingen (zoals prijs- of typefouten) binden Homective niet.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en een orderbevestiging ontvangt.

  2. Homective behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of te annuleren bij vermoeden van fraude, misbruik of onjuiste gegevens.

Artikel 5 – Prijzen en betaling

  1. Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

  2. Betaling geschiedt via de betaalmethoden die in de webshop worden aangeboden.

  3. Homective is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door betaalproviders.

Artikel 6 – Levering

  1. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

  2. Vermelde levertijden zijn indicatief en hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

  3. Vertraging in levering geeft geen recht op schadevergoeding.

Artikel 7 – Herroepingsrecht

  1. De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

  2. Na herroeping heeft de klant nog 14 dagen om het product retour te sturen.

  3. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.

  4. Het product dient ongebruikt en in originele staat te worden geretourneerd.

Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

  • hygiënische producten waarvan de verzegeling is verbroken

  • producten die op maat zijn gemaakt

  • producten die duidelijk gebruikt of beschadigd zijn

Artikel 9 – Terugbetaling

  1. Na correcte ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

  2. Terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke betaling.

Artikel 10 – Garantie en conformiteit

  1. Homective staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst.

  2. Normale slijtage en schade door verkeerd gebruik vallen niet onder garantie.

  3. Eventuele gebreken dienen binnen redelijke termijn te worden gemeld.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

  1. Homective is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

  2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

  3. Gebruik van de producten is volledig op eigen risico van de klant.

Artikel 12 – Klachten

  1. Klachten dienen binnen 14 dagen na constatering te worden gemeld via de contactpagina.

  2. Homective zal klachten zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 5 werkdagen, behandelen.

Artikel 13 – Overmacht

  1. Homective is niet gehouden verplichtingen na te komen bij overmacht.

  2. Onder overmacht wordt verstaan onder andere: vertragingen bij leveranciers, transportproblemen, douane, stakingen en technische storingen.

Artikel 14 – Intellectueel eigendom

  1. Alle content op de website (teksten, afbeeldingen, logo’s) is eigendom van Homective.

  2. Gebruik zonder voorafgaande toestemming is niet toegestaan.

Artikel 15 – Wijziging van voorwaarden

  1. Homective behoudt zich het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen.

  2. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.

  3. Voortgezet gebruik van de webshop geldt als acceptatie van de gewijzigde voorwaarden.

Artikel 16 – Toepasselijk recht

  1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.