Verzend & Leveringsbeleid

Verzend- & Leveringsbeleid – Homective

Bij Homective doen wij ons best om je bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te leveren. Hieronder vind je duidelijke informatie over verzending en levering.

Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen. Zodra je bestelling is verwerkt en verzonden, ontvang je een verzendbevestiging (indien beschikbaar met track & trace).

Levertijden

Wij streven naar een zo snel mogelijke levering. De vermelde levertijden zijn indicatief en kunnen variëren door factoren zoals:

  • beschikbaarheid van producten

  • drukte bij vervoerders

  • internationale verzending

  • douane-afhandeling

Aan opgegeven levertijden kunnen geen rechten worden ontleend.

Verzending

Wij maken gebruik van externe verzend- en logistieke partners.
Zodra een bestelling is overgedragen aan de vervoerder, ligt de verdere levering bij deze partij.

Vertragingen

Homective is niet aansprakelijk voor vertragingen die ontstaan door:

  • vervoerders

  • douane

  • weersomstandigheden

  • andere externe factoren buiten onze invloed

Bij vragen over de status van je zending adviseren wij eerst de vervoerder te raadplegen via de track & trace.

Verlies, schade of diefstal

  • Homective is niet verantwoordelijk voor pakketten die door de vervoerder als bezorgd zijn gemarkeerd

  • Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of diefstal na levering

  • Schade bij ontvangst dient binnen 48 uur gemeld te worden met duidelijke foto’s

Na beoordeling bieden wij, indien van toepassing, een passende oplossing.

Verzendkosten

Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenproces.
Verzendkosten worden niet terugbetaald bij retourzendingen, tenzij anders vermeld.

Contact

Heb je vragen over verzending of levering?
Neem dan contact met ons op via de contactpagina van onze website.